Última atualização: 30 de junho de 2025
1. Introdução
A Imune Guerra Serviços está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados de visitantes e clientes do site https://imuneguerra.com.br. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais, bem como seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei n.º 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Por meio de navegação, formulários de orçamento e newsletter, podemos coletar:
- Dados de identificação: nome completo;
- Dados de contato: e-mail; telefone/WhatsApp;
- Dados de navegação: cookies e identificadores gerados por ferramentas de análise (Google Analytics 4, Google Ads);
- Dados de interação: histórico de orçamentos solicitados, cliques em anúncios, respostas a campanhas de e-mail.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Processar e responder solicitações de orçamento;
- Enviar newsletters, promoções e atualizações de serviços, quando houver consentimento;
- Analisar o desempenho do Site e otimizar campanhas de marketing digital (por meio do GA4, Google Analytics e Google Ads);
- Automatizar fluxos de nutrição e qualificação de leads via Leadster;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais
Dependemos das seguintes bases legais para tratamento de dados:
- Consentimento (Art. 7º, I, LGPD): para envio de newsletters e comunicações de marketing;
- Execução de contrato ou pré-contrato (Art. 7º, V, LGPD): para fornecer orçamentos e executar serviços contratados;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD): para melhorar a experiência no Site, análise de performance e prevenção a fraudes.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:
- Funcionalidade: manter sua sessão ativa e recordar preferências;
- Desempenho e análise: medir acesso ao Site via Google Analytics 4;
- Marketing e remarketing: exibir anúncios mais relevantes por meio do Google Ads;
- Automação de leads: rastrear interações por meio do Leadster.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no banner de consentimento do Site ou nas configurações do navegador.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Google LLC: para processamento de métricas (GA4, Google Analytics, Google Ads);
- Leadster Tecnologia Ltda.: para qualificação e automação de leads;
- Fornecedores de e-mail marketing: somente para envio de newsletter, se houver consentimento;
- Órgãos públicos e autoridades competentes: quando exigido por lei.
7. Armazenamento e segurança
Armazenamos os dados em servidores com acesso restrito e empregamos criptografia em trânsito (HTTPS).
- Adotamos controles de segurança técnica e organizacional para proteger contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.
- Períodos de retenção: mantemos os dados enquanto necessário para a finalidade original ou até que você solicite exclusão.
8. Exercício de direitos
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar tratamento até então realizado);
- Portar seus dados para outro fornecedor;
- Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (22) 99837-3680.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, mediante publicação no Site. A data de “Última atualização” no topo indica quando houve modificação.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Telefone/WhatsApp: (22) 99837-3680
- Endereço: Rua Silva Pinto, 213, Campos dos Goytacazes – RJ
Obrigado por confiar na Imune Guerra Serviços. Sua privacidade é nossa prioridade.